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何時會更改匯率？
我們通常會於10:30am更新現鈔匯率和電匯排價，是隨著市場價格的調節，也有可能於其他時間作出相對的變更。
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多福營業時間？
尖沙咀店
星期一至星期日10：00 - 19：00 全年無休
元朗店
星期一至星期日 10：00 - 19：00 全年無休 -
接受的付款方式?
我們接受現金，支票，快速支付系統(FPS)和銀行轉賬付款，但如以支票付款，本公司需一個銀行工作天，過數後，才會安排匯出款項。
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進行交易時，是否需出示身份證或護照？
若匯款交易金額為港幣8千元以上或現金兌換港幣12萬元以上，因法例要求，客人須出示有效之身份證明文件以作登記。
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申請匯款後，收款人何時才能收到款項？
在一般情況下，收款人會於一小時內收到款項，除特別情況外。
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在多福開立戶口，需要親身到門市作登記嗎？
每位客人只需親臨門市，作一次性登記。
所須資料
個人客戶 ：須付身份證明文件，最近3個月的住址證明副本
公司客戶 ：須付公司商業登記証，公司註冊証，董事、股東，授權書及獲授權人之身份證明文件及住址證明副本。 -
預訂外幣何時才有貨？
如門市有現貨便可即時收取，若門市沒有現貨，便須於當天中午12:00前付訂金，便可於當天下午5:00後取貨
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怎樣釐定匯率？
因應24小時運作的外匯市場對該貨幣數量的供求需要，作出調整。
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最低兌換額？
兌換任何貨幣不設手續費，也沒有最低的兌換額 。
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怎樣辨別偽鈔？
本公司用的驗鈔機是日本最新科技之高度識別驗鈔機，此機種亦是一般銀行專用的。
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預訂外幣需要付訂金嗎？
視乎外幣的金額，最低訂金須港幣500。
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貨幣未能當天完成交易，逾期是否會罰款？
顧客訂購貨幣需要3天內完成交易，否則本公司將自動取消訂單並退回訂金。